Доставките направени през онлайн-магазина се извършват от 1 до 3 работни дни.
Поръчки направени до 14:00 ч. в работен ден, се изпращат на същия работен ден, след 14:00 ч.- доставките ще се изпратят на следващия работен ден.
Поръчките, направени в почивни дни (събота, неделя и официални празници) и извън работно време, се изпращат след 14:00ч. на първия последвал работен ден.
Поръчки направени по време на официални почивни дни и/или промоции е възможно да се изпратят със забавяне, поради натовареност.
Поръчки направени в петък до 14:00 с доставка до адрес се доставят в понеделник.
УСЛОВИЯ ЗА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
Поръчки с обща сума над 100 лева, включват безплатна доставка до ОФИС НА СПИДИ, но не се комбинират с други промоции.
При две или повече действащи промоции, трябва да бъде избрана или действаща такава или безплатна доставка до офис.
Доставката до BOX NOW автомат е безплатна за всички поръчки.
ВНИМАНИЕ!
При поръчка с доставка до автомат на BOX NOW няма опция "Наложен платеж" с плащане в брой. Плащането на наложения платеж трябва да се направи с банкова карта през линк, който ще получите по имейл/смс при изпратена пратка.
ИНСТРУКЦИИ:
- При покупка, изберете "Доставка до автомат на куриер" като начин на доставка.
- Посочете най-удобния за Вас BOX NOW автомат.
- Платете с банкова карта на момента, или изберете отложено плащане/плащане при получаване (само с карта - през линк). Ще получите по VIBER/SMS и e-mail линк за плащане с банкова карта, когато пратката е изпратена.
- Ще получите VIBER/SMS и e-mail с ПИН кода за получаване на пратката.
- Въведете своя ПИН код и вземете своята пратка от автомата.
СРОК:
Доставка за София е в същия ден при направена поръчка преди 15:30 часа от понеделник до петък. Доставка извън София е на следващия ден (събота включително, без неделя). *
*Това не включва времето за обработка на поръчката от страна на търговеца. В деня, в който търговеца предаде пратката си на BOX NOW, тя ще бъде доставена.
При получаване на вашата пратка, моля проверете за възможни повреди. Ако опаковката е повредена или счупена по вина на куриерската служба се свържете с нас на адрес: arcus.knish@gmail.com или телефонен номер: 0887/000-404;
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
The Beauty Brand by Svetla Knish предлага следните начини за плащане:
► в брой при доставка (наложен платеж);
► плащане с карта;
*Ако имате нужда за фактура, моля напишете данните на фирмата (име, ЕИК/ Булстат/ Нр. по ЗДДС, МОЛ и адрес) в коментар при извършване на поръчка или ги изпратете на имейл: с arcus.knish@gmail.com с номера на поръчката
Връщане на стока
Скъпи клиенти,
Съгласно "Закон за защита на потребителите" имате право да върнете закупената стока в срок до 14 дни (от датата на доставка). Задължително условие е, закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Разпечатване и ползване се счита за нарушена цялост на опаковката.
При връщане на стока:
- Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
Изпратете пратката на адрес: гр.София,ул.Обиколна 29 ,Фул Хаус Фулфилмънт ООД
След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента –по банкова сметка в 30 дневен законоустановен ред. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.
Връщането на платена сума се извършва по банков път по посочена банкова сметка и номер на поръчката на имейл: arcus.knish@gmail.com
